Unser Fokus auf hohe Qualität und lange Lebensdauer richtet sich nicht nur auf unsere Produkte. Im Mittelpunkt steht bei uns immer der Mensch und der persönliche Kontakt. Wir legen Wert auf ein gutes Arbeitsklima im Unternehmen und ein langfristiges Miteinander mit unseren Kunden.
So individuell wie unsere Kunden sind auch die an uns gestellten Aufgaben. Oft steckt der Teufel im Detail. Und hier liegt eine unserer besonderen Stärken: Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen und gehen dabei auch manchmal unkonventionelle Wege.
Flexibel auf Ihre Wünsche einzugehen, Unmögliches manchmal doch möglich zu machen und eine offene Kommunikation
mit Ihnen gehören für uns selbstverständlich zu einer funktionierenden Geschäftsbeziehung dazu.
Wir sind für Sie da. Versprochen.
Ausstellung
Was man erklärt bekommt, möchte man auch live sehen und anfassen können. Deshalb bauen wir derzeit für Sie eine neue Erlebnisausstellung mit etwa 500m² reiner Ausstellungsfläche. Bis zur Eröffnung 2019 beraten wir Sie in unserer kleinen aber feinen 75m² Ausstellung direkt neben der Produktion, in die Sie auch jederzeit einen Blick werfen dürfen.
Fachkompetenz
Unsere Verkaufsberater navigieren Sie durch die komplexe Baumaterie. Ob beim Thema Sicherheit, Energieeffizienz, Schallschutz oder Lüftung. Nicht umsonst werden wir z.B. vom Landeskriminaltamt Niedersachsen als Experte für Sicherheit bei Bauelementen empfohlen.
Visualisierung
Gerne konfigurieren wir für Sie unsere Produkte mit dem Computer in wirklichkeitsgetreuen Farben, Materialien und Designs ganz nach Ihren Wünschen. So treffen Sie garantiert die richtige Entscheidung für Ihre Haustür, das Glashaus oder den Wintergarten.
Feinaufmaß
Nach der Auftragserteilung führen wir bei Ihnen das genaue Aufmaß durch. Schließlich sollen die Elemente später perfekt passen. Wir nehmen uns die nötige Zeit und nutzen neben herkömmlichen Messinstrumenten auch professionelle Lasergeräte. Für Sonderformen (z.B. Bogenfenster) fertigen wir spezielle Schablonen an.
Termintreue
Nach der technischen Klarstellung des Auftrages erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit einem auf die Woche genauen Montagetermin. Der für Ihr Bauvorhaben zuständige Techniker spricht mit Ihnen dann den genauen Tag und die Uhrzeit ab. Unsere Mitarbeiter sind dann pünktlich bei Ihnen und freuen sich auf Sie.
Schutz
Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, Ihre Wohnung nur mit Überziehern für die Schuhe zu betreten. Beim Start der Arbeiten decken unsere Monteure mit Sorgfalt Ihre Möbel und Wertgegenstände ab. Ihr Eigentum bleibt so vor Schmutz und Beschädigungen geschützt. Auf Wunsch stellen wir eine Toilette im Außenbereich auf, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Fachkräfte
Wir setzen bei Ihnen nur gut ausgebildete Fachkräfte ein. Wir tragen das RAL-Gütezeichen für die Montage und lassen unsere Montagequalität regelmäßig überprüfen. Jeder Reklamationsfall wird bei uns in der internen Qualitätsrunde besprochen, um für die Zukunft Fehler zu vermeiden. Berechtigte Reklamationen beseitigen wir schnell und unbürokratisch.
Sauberkeit
Wir legen sehr großen Wert darauf, eine Baustelle sauber zu hinterlassen. Unsere Arbeiten sind erst abgeschlossen, wenn Ihre Baustelle gründlich gereinigt und aufgeräumt ist.
Einweisung und Abnahme
Nach der Montage erhalten Sie eine Einweisung in die richtige Bedienung und Pflege Ihrer neuen Produkte. Gemeinsam mit unserem Monteur oder Aufmaßtechniker werden die Arbeiten begutachtet und abgenommen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, wird dies schriftlich festgehalten und umgehend behoben.
Qualität
Wir bieten Ihnen Fenster, Haustüren und Fassaden aus eigener Produktion mit RAL-Gütezeichen. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit Vorprodukten von deutschen Markenherstellern, die hohe Produktqualität und Langlebigkeit versprechen. In den jeweiligen Segmenten erfüllen wir alle technische Anforderungen und verfügen über entsprechende Prüfzeugnisse, Zertifikate und Qualitätssiegel.
Vielfalt
Unsere Produkte bieten Ihnen ein Höchstmaß an individuellen Gestaltungsmöglichkeiten. Ob Farbe, Material oder technische Ausstattung, Sie bekommen Ihr ganz persönliches Produkt. Fast alles ist möglich.
Wartungsvertrag
Jedes noch so gute Produkt benötigt von Zeit zu Zeit Pflege. Eine fachmännische Wartung sorgt dafür, dass Sie noch länger etwas von Ihren Sievers-Produkten haben. Auf Wunsch übernehmen wir die Wartung für Sie. So haben Sie das Rundum-Sorglos Paket.
Kundendienst
Wir sind auch noch lange nach dem Einbau unserer Produkte für Sie da. Sollte etwas irgendwann, irgendwo einmal „haken“ oder Sie eine Reparatur benötigen, steht Ihnen unser Kundendienst zur Seite. Wir lösen fast jedes Problem.
Abholservice
Ältere Menschen oder Menschen mit Behinderung müssen sich keine Gedanken machen, wie Sie zu uns in die Ausstellung kommen. Unsere Mitarbeiter holen Sie zu Hause ab und bringen Sie anschließend wieder nach Hause. Natürlich kostenfrei.
Kundenzufriedenheit
Wir möchten, dass Sie mit unserer Leistung vollkommen zufrieden sind. Darum freuen wir uns nach Fertigstellung unserer Arbeiten über Ihre Bewertung bei Google, um uns den Grad Ihrer Zufriedenheit oder etwaige Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Die Rezensionen werden regelmäßig ausgewertet und zum Teil wird das Feedback auf der Internetseite veröffentlicht. Da wir von Weiterempfehlungen leben, nehmen wir unseren Auftrag sehr ernst, bei Ihnen eine erstklassige Leistung abzuliefern.
