Unser Reparatur- und
Serviceangebot
Auch die besten Fenster und Türen brauchen manchmal Aufmerksamkeit. Damit Sie wissen, womit Sie rechnen können, haben wir unseren Service einfach und transparent geregelt:
Servicepauschalen (inkl. Anfahrt & 30 Minuten Arbeitszeit, 1 Monteur)
- Zone 1 (bis 20 km): 149 €
- Zone 2 (20–40 km): 229 €
- Zone 3 (40–60 km): 309 €
- Zone 4 (60–80 km): 399 €
- Zone 5 (80–100 km): 469 €
Zusätzliche Arbeitszeit
Sollte der Einsatz länger dauern als 30 Minuten, berechnen wir jede weitere angefangene halbe Stunde mit 45 €.
Zweiter Monteur
Bei Arbeiten, die aus Sicherheits- oder Montagegründen den Einsatz eines zweiten Monteurs erfordern, berechnen wir für den zusätzlichen Mitarbeiter:
- 45 € je angefangene 30 Minuten
Materialkosten
Ersatzteile wie Griffe, Dichtungen oder Beschläge werden separat nach unserem gültigen Ersatzteil-Preisverzeichnis berechnet.
Mehrfacheinsätze
Unser Ziel ist, Ihr Anliegen beim ersten Termin zu lösen. Sollte dennoch ein zweiter Termin erforderlich sein (z. B. weil spezielle Teile bestellt werden müssen), informieren wir Sie vorab über die entstehenden Kosten.
- Regelfall: erneute Berechnung der entsprechenden Servicepauschale
- Kulanz: Liegt der Grund in einem fehlenden Standardteil, übernehmen wir die zusätzliche Anfahrt.
Hinweis: Nur eigene Produkte
Wir führen Reparaturen und Servicearbeiten ausschließlich an von uns gelieferten und montierten Fenstern und Türen durch. Für Fremdprodukte bieten wir keinen Service an. Das gilt auch für Markisen, Dächer und ähnliche Produkte.
So läuft es ab
- Sie schildern uns Ihr Anliegen – am besten mit Foto oder kurzem Video.
- Wir prüfen vorab, ob Ersatzteile erforderlich sind.
- Unser Servicetechniker kommt mit allen Standardteilen zum vereinbarten Termin.
- Die Abrechnung erfolgt nach transparenter Pauschale – ohne Überraschungen.
Alle genannten Preise sind Endpreise inkl. 19 % MwSt. zzgl. Materialkosten.
Funktioniert etwas nicht wie es soll?
Klemmt ein Fenster, hakt die Tür oder zieht es spürbar? Unser Team hilft schnell und verlässlich. Senden Sie uns Ihre Fehlerbeschreibung, wir diagnostizieren vorab und kommen vorbereitet zu Ihnen.